이메일의 중요성
사업이나 개인의 관계, 매매, 투자, 계약 등에 있어 모든 의사소통은 이메일로 하는 것이 바람직합니다. 이메일을 열고 쓰고, 답장을 기다리는 과정에 시간이 걸려 보통 전화로 상담, 조율, 결정 등을 하는 경우가 많지만, 이는 바람직하지 못합니다. 특히, 자금을 투자하거나 비용을 지불하고 서비스나 물건을 받는 일은 믿음을 바탕으로 하는데, 그 믿음은 주관적이기에 후에 쉽게 상대방에 대한 배신, 실망과 분노로 바뀌기도 합니다.
계약서의 중요성
분쟁이 생겼을 때 이를 해결하는 가장 기준이 되는 것은 계약서입니다. 계약서와 더불어 계약 과정, 그리고 자의로 계약했는지도 중요합니다. 분쟁 관련 내용이 계약서에 없을 때, 또는 계약서 없이 믿음을 바탕으로 일을 추진해왔을 때는 그동안 양측의 대화 내용에 따라 잘못을 따지게 됩니다. 분쟁이 생겼을 때 대개 누가 잘못을 했는지를 먼저 논하게 되는데, 이때 상대방이 이렇게 말했다 저렇게 말했다는 식의 논쟁으로 번집니다. 이 논쟁은 다양한 이익 및 이해관계와 관련돼 양측은 서로 절대 양보하지 않습니다. 결국 법원에 판단을 맡기게 되는데, 법원에서는 말뿐인 주장보다는 증거 위주로 판단을 합니다.
법적 효력 좋은 이메일
이처럼 법원은 양측의 대화를 증거로 사용하며, 이메일에 남은 내용은 대부분 법적 효력이 좋습니다. 그렇기 때문에 혹시 생길 수 있는 분쟁에 대비해 시간이 들더라도 모든 의사소통은 이메일로 하는 것을 추천합니다. 사업과 생활에 필요한 서비스, 변호사, 회계사, 투자자, 자산 상담, 부동산 등 모든 분야에 있어 처음의 상담부터 마지막 계약까지의 모든 의사소통은 이메일로 하는 것이 바람직합니다. 이 습관은 언젠가 인생의 큰일을 겪을 때 그 가치를 증명할 것을 확신합니다.
이메일 피하는 상대는 가짜
이메일로 의사소통을 피하는 상대는 부정적인 이유가 있는 경우가 많습니다. 대부분 자신이 한 말에 책임을 지지 않으려는 사람들이 많으며, 향후 말을 바꾸거나 기억이 나지 않는다고 할 가능성이 큽니다. 한편, 이메일과 같은 증거가 없어 상대방이 말한 내용만으로 손해배상 소송을 하는 것은 어리석습니다. 상대방은 법원에서 절대로 자신의 잘못을 인정하지 않을뿐더러 도리어 거짓말을 하거나 기억이 나지 않는다고 주장할 것입니다. 증거 없이 소송하면 소송도 길어지며, 긍정적인 판결도 기대하기 어렵습니다. 예를 들어, 상대방의 과실 내용이 이메일에 있으면, 없을 때보다 약 3년 정도 단축해서 소송을 마무리할 수 있고, 비용도 5배 이상 절약할 수 있습니다. 물론 그전에 확실한 증거가 있으면 소송을 원만하게 합의로 끝낼 수 있습니다. 그러므로 타인과의 모든 의사소통은 처음엔 전화로 기본적인 상담을 시작하고, 의사소통을 할 수 있는 이메일을 받은 뒤, 그 이메일로 전화 내용을 정리하여 보내며 확인하고, 그 후부터는 지속해서 이메일로 소통해야 합니다.
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